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收费处工作总结
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收费处工作总结【篇1】xx年就快结束,回首xx年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾:
在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。
收费处工作总结【篇2】2024年上半年安全生产应急管理总结评估报告
2024年上半年安全生产应急管理总结评估
报告
批准:翟勇富
审核:杨元卫
编制:田志强
中核二三公司方家山项目部
2024年6月27日
1.安全生产应急机构、应急平台、应急体系建设情况;
方家山项目部成立应急领导小组,确定了应急准备领导小组成员以及应急办公室,负责做好方家山项目部应急准备与响应工作。应急平台管理机构配备工作人员79人,已投资规模9.3万元。每月不定时的对应急领导小组人员通讯畅通情况进行检查,应急小组成员如下:
组长:林冬
副组长:翟勇富
成员:徐凤滨、沈晖、王春、林强、吴林娟、刘晓红、杨元卫、王云、彭艳芳、李贤东、李华、钱卫兵、胡菊芳、邹建平、张雄忠、王兰英、张绍稳、刘坤、严成勇、李平
应急准备与响应小组办公室下设hse部,由杨元卫负责日常管理工作。
2.救援范文写作队伍建设情况、事故救援情况、救援队伍开展预防性安全检查工作情况;
建立应急救援队伍,有应急总指挥、应急副总指挥各一名,下
查看更多>>在平时的学习生活中,我们会遇到许许多多的范文类型,独具匠心的范文更能受到大家的关注,你是否在寻找高质量的范文呢?由此,小编为你收集并整理了收费处工作总结范例11篇如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
收费处工作总结 篇1收费处在局领导的正确领导下,在各科室部门的帮助配合下,我们以服从上级、服务大局为重,认真完成局里布置的各项工作任务,并取得了一定的成绩,现将我处xx年来的工作情况总结如下:
一、认真做好收费站收费工作
我站是一个收费人员服务窗口,每次接听收费员上门催费,要求收费站员必须提前半个小时到站,并对收费员情况进行核对,做到不漏收,不少收,不多收,保证准确无误。
二、加强收费管理力度,确保收费站的正常收费
收费管理是一项非常重要的工作,每年在收费站都要求收费员做到热情服务、耐心解释,对不符合收费站的收费要严格管理,坚决不准拖延。对收费工作中发现的疑点、纠纷及时向站长汇报,使处理结果得到及时的化解
三、加强收费服务,不断提高水平
收费站工作人员是与群众打交道,每天上门催费,我们始终把“热情”、“耐心”作为服务的准则,严格按照上级有关文件要求,在规定时间内向收费站上报收费情况:严格按照规定时限收费,不拖拉,不出错。在收费工作中,认真做好收费服务工作,做到热情服务,不把自己不愉快的情绪带到工作岗位上。
收费处工作总结 篇2上半年已经过去,回首上半年的工作,在硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的上半年就伴随着新年伊始即将临近。
收费处的工作总结如下:
在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多。
多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在收费处我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。
我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“
查看更多>>2024年上半年安全生产应急管理总结评估报告
2024年上半年安全生产应急管理总结评估
报告
批准:翟勇富
审核:杨元卫
编制:田志强
中核二三公司方家山项目部
2024年6月27日
1.安全生产应急机构、应急平台、应急体系建设情况;
方家山项目部成立应急领导小组,确定了应急准备领导小组成员以及应急办公室,负责做好方家山项目部应急准备与响应工作。应急平台管理机构配备工作人员79人,已投资规模9.3万元。每月不定时的对应急领导小组人员通讯畅通情况进行检查,应急小组成员如下:
组长:林冬
副组长:翟勇富
成员:徐凤滨、沈晖、王春、林强、吴林娟、刘晓红、杨元卫、王云、彭艳芳、李贤东、李华、钱卫兵、胡菊芳、邹建平、张雄忠、王兰英、张绍稳、刘坤、严成勇、李平
应急准备与响应小组办公室下设hse部,由杨元卫负责日常管理工作。
2.救援范文写作队伍建设情况、事故救援情况、救援队伍开展预防性安全检查工作情况;
建立应急救援队伍,有应急总指挥、应急副总指挥各一名,下设有抢险指挥组、医疗救护组、信息联络组、人员撤离组、人员搜救组、综合保障组和安全保卫组为发生突发事件时服务。上半年未发生突发事故,无需进行应急救援。组织预防性安全检查一次,检查发现隐患21条,并按时进行整改,整改率100%。
3.预案编制、执行及演练情况;
已编制完成核事故应急预案、三防应急预案、火灾爆炸应急预案、生产事故应急预案。
为确保应急救援体系的有效实施,根据现场施工进展情况适时开展各类应急知识培训,项目部在安全生产月期间组织了一次交通事故应急演习。演习达到了计划的预期效果,提高了各单位的应急能力。此次演习组织实施完成较好,接口工作顺畅,内容和计划准确,现场秩序和救援行动有效、成功的完成。整个演习行动流畅,场景较为逼真,应急人员动作迅速,医护人员专业到位。同时通过演习还发现一些有待改进的问题:
?模拟撤离过程中,一些参加人员对这次演练的重视程度不够,主要表现在撤离过程中态度不严肃;
?参演人员有限,希望通过培训使员工进一步了解突发情况下如何处置。
4.应急管理规章制度建设情况;
编制了项目部《应急准备与响应大纲》,并在这个基础上编制了核事故应急
预案、三防应急预案、火灾爆炸应急预案和生产事故应急预案等四份预案,并发布。
5.事故救援效果及存在的问题;
无
6.应急管理培训及宣传教育情况;
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收费所工作总结 篇1作为一名普通的收费员,凭着对收费工作的一腔忠诚,以饱满的工作热情,扎实的工作作风,在自己的工作岗位上默默无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下,通过自己的努力,今年三月,四月及五月连续获得征费能手荣誉称号,多次获得服务明星荣誉称号。以下是自己的一些做法
学习上,加强自身业务素质的提高,学习好的工作方法和特点,不断分析和总结工作技巧及良好的工作经验,同事之间经常沟通,取长补短,共同提高。通过认真学习《陕西省高速公路收费站星级管理考核办法》《陕西省高速公路收费人员星级管理考核办法》及《西宝分公司收费站及收费人员星级管理实施方案》后,对照“双星管理”的要求,更加严格要求自己工作上,一是加强堵漏增收工作。
坚持“应收不漏,应免不收”,严格执行收费政策。在工作中,通过实践,不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输装载鲜活农产品的车辆减免通行费的优惠政策,采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为;加强免费车的管理,遇到后及时上报监控室,待监控室同意放行后才放行;正确判断车型,尤其是对途经我站浙cc23**,浙cc23**等几辆大型客车每次都升档确保通行费足额征收。
按照集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的要求,出入口正确录入车辆信息,出口认真核对入口信息,发现出入口信息不符的车辆上报监控核查,以打击“倒卡”车辆的逃费行为。二是做好文明服务,以“文明我先行,服务我更优”活动为契机,牢固树立服务意识,不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速公路收费窗口的形象,服务质量好坏显得格外重要,要通过热情态度,文明的服务,从心理上打消司乘人员隐藏的不满意,为司乘人员提供最大通行便利。用发自内心的真诚对待每一位司乘人员。确保正常的收费秩序。
总之,在我看来,一个收费员应具备—细心,耐心,爱心,虚心,及尽职,尽责,尽心为了更好的工作,我将会按照《陕西省高速公路收费人员星级管理考核办法》及《西宝分公司收费人员星级管理实施方案》的要求,按照星级收费员的标准严格要求自己,努力
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